Folge 95: Wenn Leistung plötzlich nachlässt und wie Führungskräfte schwierige Gespräche richtig führen (16. August 2026)

Kennen Sie das?

Eine Mitarbeiterin, die bisher zuverlässig gearbeitet hat, macht plötzlich häufiger Fehler. Ein Mitarbeiter hält Absprachen nicht mehr ein, Termine werden verschoben und Kollegen müssen zunehmend Aufgaben auffangen. Die Führungskraft bemerkt die Veränderung, aber spricht sie zunächst nicht an. Man möchte niemanden vorschnell kritisieren. Vielleicht gibt es private Gründe. Vielleicht ist die Person überlastet. Vielleicht wird es von alleine wieder besser. Doch häufig passiert genau das Gegenteil. 

Aus einem kleinen Problem wird ein dauerhaftes Thema. Das Team wird unzufrieden und irgendwann fragt sich niemand mehr, warum die Leistung nachgelassen hat, sondern warum die Führungskraft nichts unternimmt. 

Ein Praxisbeispiel zeigt, wie wichtig frühes Ansprechen ist. Ein langjähriger Mitarbeiter wurde zunehmend unzuverlässig. Statt ihm sofort mangelnde Motivation vorzuwerfen, sprach die Führungskraft konkrete Situationen an und fragte nach den Gründen. Dabei stellte sich heraus, dass sich sein Aufgabenbereich stark verändert hatte und Prioritäten nicht mehr klar waren. Durch eine neue Aufgabenverteilung, klare Erwartungen und regelmäßige kurze Gespräche verbesserte sich die Situation deutlich. 

Die 4,33 Erfolgsfaktoren aus dieser Folge:

Tipp 1 

Sprechen Sie Veränderungen frühzeitig an – nicht erst, wenn das gesamte Team darunter leidet. 

Tipp 2 

Beschreiben Sie konkrete Beobachtungen statt pauschaler Bewertungen. 

Tipp 3 

Fragen Sie zuerst: „Was ist aus Ihrer Sicht der Grund dafür?“ und hören Sie wirklich zu. 

Tipp 4 

Vereinbaren Sie am Ende konkrete Erwartungen, einen Zeitraum und einen Termin für die Nachbesprechung. 

Tipp 4,33 

Gute Führung bedeutet nicht, jedem alles durchgehen zu lassen. Gute Führung bedeutet, Probleme früh, fair und klar anzusprechen. 

Tipp der Woche 

Denken Sie an eine Situation in Ihrem Team, bei der Sie gerade denken: „Das muss ich eigentlich einmal ansprechen.“ 

Warten Sie nicht auf den perfekten Zeitpunkt. Notieren Sie drei konkrete Beobachtungen und vereinbaren Sie ein Gespräch. Denn schwierige Gespräche werden meistens nicht dadurch leichter, dass man sie aufschiebt, sondern dadurch, dass man sie richtig führt. 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Gemeinsam bringen Ihr Team zum Leuchten!